如何应用 6 Sigma

Jrajia124

有不同的管理方法和不同的方法用于实现业务改进。事实上，大多数使用的改进方法都是基于 W.Edwards Deming 的“PUKÖ - 计划、执行、检查、行动”循环。另一方面，六西格码方法就像技术人员一样工作。它遵循 DMAIC 方法，该方法与 PUKO 类似，源自英文单词 Define、Measure、Analyze、Improvement 和 Control 的首字母。
鉴定（宝物）
6 Sigma 方法，称为 DMAIC，是改进计划的第一步，即识别阶段，旨在识别潜在问题并确定其对客户满意度、客户、利益相关者、员工和利润的影响。在这个阶段，基本的客户需求、项目目的和目标、团队角色和职责、流程图和绩效标准等。定义。它旨在定义项目的目标、限制和最后期限，以及确定每个过程的潜在输出和输入。
● 项目管理体系和项目规划，
● 项目指标，
● 客户意见，
● 详细流程图，
● 故障模式影响分析（FMEA）
● 因果矩阵。
测量（测量）
在测量阶段，完成项目进度报告并定义截止日期和目标。然后 柬埔寨手机号码清单 选择项目团队，该过程涉及将供应商和客户代表纳入该组。在绘制过程流程图时，定义了输入和输出。准备有问题过程的输入和输出列表，并使用因果图、因果矩阵以及故障模式和影响分析 (FMEA) 等工具检查因果关系。在此阶段，主要目的是确保项目的输入和输出正确，并使用各种可视化分析揭示当前情况。在此阶段，进行研究以确定过程性能指标是否被准确测量。检查潜在的输入和输出是否被正确测量。
分析（Analyze）
在分析阶段，进行分析以确定消除问题或过程的当前性能与预期目标之间差距的方法。在此阶段，统计数据分析用于帮助理解数据。使用诸如地点、时间和方式等问题，分析可能影响输出的潜在输入。这样重要性的顺序，错误的严重性等。问题可以弄清楚。
在改进



阶段，制定解决方案以消除过程中的问题，并制定实施计划。通过持续培训和激励系统，将必要的人员纳入改进系统，确保持续改进。
控制（控制）
仅仅优化输出是不够的，它们还需要保持在那里。验证已识别的关键输入是否继续处于选定状态会减少输出的可变性。在控制阶段，如果改进过程成功，则对其进行验证并确保改进过程持续进行。采取的行动；消除人为错误，更新控制程序，提供最新培训，消除变更的特殊原因，并确保新过程处于统计过程控制之下。当新流程稳定后，真实的业务结果就会被记录下来。如果未达到目标，则重新启动 DMAIC 循环作为纠正措施。